Customer Care Medewerker

Wie wij zijn:

Tablebooker is het meest gebruikte online reserveringssysteem voor restaurants in België. Je kent ons zeker, want voor de grootste (restaurant)sites, evenementen als RestoDays, Resto.be en Google is Tablebooker dé reservatiepartner. Online reserveren kan nu al bij meer dan 3000 restaurants.

Onze klanten ontzorgen staat centraal in onze missie. Topservice verzekeren is dan ook een must. Hiervoor kunnen wij nu al beroep doen op goed opgeleide professionals die de restaurateurs met raad en daad bijstaan.

Om ons bestaande team verder te versterken, zoeken wij een Customer Care Medewerker.

Iets voor jou? Lees dan even verder en stuur daarna je CV naar Nyssia Keustermans zodat we jou kunnen leren kennen tijdens een eerste gesprek.

Wat je zal doen:

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van restaurateurs met vragen over hun reservatiesysteem. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verkoopadministratie en ondersteuning.

• Je beantwoordt vragen van klanten via chat, e-mail en telefoon
• Je ondersteunt onze Officemanager bij algemene administratie, betalingsopvolging, voorbereiden van de facturatie…
• Je verwerkt en controleert binnenkomende bestelbons en activeert nieuwe accounts.
• Je zorgt mee voor een vlotte voorbereiding van onze RestoDays. Hierbij sta je in nauw contact met de deelnemende restaurateurs.

Welke kwaliteiten jij bezit:

• Je hebt een eerste ervaring in customer care
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven
• Als Customer Care Medewerker ben je commercieel en klantvriendelijk
• Je werkt gestructureerd en hebt oog voor detail
• Kennis van Salesforce is een pluspunt!

Het team:

Je werkt vanuit ons kantoor te Zaventem en komt terecht in een dynamisch team van 3 Customer Care Medewerkers. Zij zullen je met open armen ontvangen en zorgen dat je snel ingewerkt bent. Op kantoor heerst een positieve sfeer waar we open communicatie en eigen inbreng enorm waarderen.

Wat bieden wij jou:

We zijn een sterk groeiend bedrijf met een no-nonsense cultuur waar creatieve ideeën zeer welkom zijn!

Naast een aantrekkelijk salaris volgens jouw kennis en ervaring, kan je als Customer Care Medewerker rekenen op:

• Maaltijdcheques
• Eco cheques
• 13^de maand
• Tegemoetkoming openbaar vervoer (woon-werk)
• Regelmatige lunchdates met de collega’s
• Af en toe een actieve teambuilding om al die lekkere lunches eraf te werken

We garanderen een snel beslissingsproces. Na een eerste interview met Nyssia, zal je onze Tablebooker specialist ontmoeten. Hebben we een match? Dan ontvang je zo snel mogelijk een contractvoorstel!